Politique de Confidentialité
Zetacorpova Academy s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon les réglementations françaises et européennes en vigueur.
1. Identification du Responsable de Traitement
Zetacorpova Academy, société établie au 11 Rue Anthoard, 38000 Grenoble, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33299332300 pour toute question relative à cette politique de confidentialité.
Notre plateforme éducative spécialisée dans les techniques de dessin avancées collecte et traite vos données dans le cadre de nos services pédagogiques. Cette politique explique comment nous gérons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'Inscription et de Profil
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion des comptes et communication | Exécution du contrat |
| Données de progression | Suivi pédagogique personnalisé | Intérêt légitime |
| Préférences artistiques | Recommandations de cours | Consentement |
3. Données de Navigation et d'Utilisation
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation. Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et de sécuriser nos services. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site ainsi que des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos ressources pédagogiques.
Les cookies de performance nous aident à identifier les modules de cours les plus consultés et les difficultés rencontrées par nos étudiants, nous permettant d'ajuster continuellement notre contenu pédagogique.
Informations Collectées Automatiquement
4. Partage et Communication des Données
Zetacorpova Academy ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos informations dans des situations spécifiques et encadrées légalement. Nos partenaires pédagogiques, sélectionnés pour la qualité de leurs interventions artistiques, peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leur mission d'enseignement.
Destinataires Autorisés
Nos instructeurs spécialisés en techniques de dessin accèdent à vos données de progression pour personnaliser leur accompagnement. Les prestataires techniques maintenant notre infrastructure informatique traitent vos données sous notre contrôle strict. En cas d'obligation légale, nous pouvons communiquer certaines informations aux autorités compétentes françaises.
5. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf demandes manifestement abusives. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois suivant leur réception.
Droits Fondamentaux
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vérifierons votre identité avant tout traitement.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure technique fait l'objet d'audits de sécurité réguliers.
Mesures de Sécurité Techniques
Mesures Organisationnelles
Notre personnel technique et pédagogique est formé aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés ayant besoin de ces données pour accomplir leurs missions. Tous nos collaborateurs sont tenus par des clauses de confidentialité strictes.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées respectent les obligations légales et notre besoin de vous fournir un service pédagogique de qualité. Après expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'inscription + 3 ans | Obligation légale comptable |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandations CNIL |
| Créations artistiques partagées | Jusqu'à demande de suppression | Consentement utilisateur |
| Données de facturation | 10 ans | Code de commerce français |
8. Transferts Internationaux de Données
Zetacorpova Academy privilégie les prestataires européens pour le traitement de vos données. Nos serveurs principaux sont hébergés en France. Dans les rares cas où un transfert hors Union européenne serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
Garanties pour les Transferts
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies accessible depuis toutes les pages du site.
Types de Cookies Utilisés
La désactivation de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme d'apprentissage, notamment les outils de sauvegarde automatique de vos créations.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles. En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée.
Contact et Réclamations
Zetacorpova Academy
11 Rue Anthoard, 38000 Grenoble, France
Téléphone : +33299332300